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お客様アンケート


平素はマルコム製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ではお客様満足度向上の一環として「お客様アンケート」を実施しております。
お客様からいただいたご意見を参考に、改善活動に励んでまいります。
何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



製品

 
・ 機能について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 品質について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 価格について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 納期について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 操作性について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ メンテナンス性について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ デザインについて 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  

対応

 
・ 購入前の対応(営業)について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 製品トラブルの対応について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  
・ 修理の対応について 満足 やや満足 普通 やや不満 不満  

購入にあたり重要視すること(複数回答可)

 
機能 品質 価格 納期 操作性 メンテナンス性 デザイン

その他 :   

弊社製品をまた購入・利用したいと思いますか?

 
はい いいえ わからない

弊社製品を知人へ薦めたいと思いますか?

 
はい いいえ わからない

弊社製品を同業他社と比較した時のご印象やご意見をお聞かせ下さい。

 

弊社へのご要望やご意見があればお聞かせ下さい。

 

弊社へ開発を期待される製品があればお聞かせ下さい。

 

最近購入された弊社製品をお聞かせ下さい。

 

差し支えなければご記入下さい。

 
・ お名前  
・ 会社名
・ 部署名
・ E-mail

ご協力ありがとうございました。
なお、お答えいただいた内容は、お客様満足度向上の活動にのみ利用させていただきます。
今後とも弊社製品をご愛用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。